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树立隔热膜施工品质标竿 3M引领工匠心手艺风潮

发布时间:2020-07-18   来源:现实前瞻    

3M率先倡导高品质产品与高价值服务的新消费观

首创台湾汽车隔热膜施工品质服务竞赛 引领工匠心手艺风潮

您可曾在意隔热膜施工品质?2011年3M率先业界,集结全国万中选一的专业工匠,参与3M首创的台湾汽车隔热膜施工品质服务竞赛,同时建立汽车隔热膜的专用施工标準规範,期望成为业者往后可以依循的施工準则,诉求优质的产品必须以高品质的服务,才能真正创造符合消费者期待的理想价值,迎接高值化时代。


以往汽车隔热膜产业服务的特性显示,消费者对产品的认知以及整体服务的期待有限,加上该产业人才的培训尚有成长空间,故在整体发展上难以提升。因此,3M首创汽车隔热膜施工品质服务竞赛,除了希望提升产业的施工以及人员对产品的认知外,更希望打造优质的服务品质。透过竞赛的评选,提供消费者良好施工店家以及聪明挑选优质产品的正确资讯,与产业的伙伴携手打造高品质产品与高价值服务、一个值得消费者信赖的钻石阵线。

3M交通运输、图识暨标誌产品事业群总经理叶刘志光表示:「3M在汽车专用隔热膜的研发上始终不遗余力,不仅提供消费者多元且优质的产品选择,也激励施工点的伙伴们持续精进技艺并推升服务标準,因为再优质的产品如果没有完善的施工,依旧无法极致展现产品力及最美好的服务。今年的竞赛虽是首届,但我们相信由3M倡导这样的概念后,该竞赛将成为未来产业界每年备受关注的盛事,我们期望良性的竞争能够创造汽车隔热膜产业发展的新契机。面对产业高值化的时代,唯有建立一套标準且透明化的汽车隔热膜产业服务与施工标準典範,从产品的研发、施工的执行,到店家的服务皆能达到最高的水準,才能在竞争的世代中,获得绝佳的竞争与信赖优势。」

3M隔热膜产业最引以为傲的地方在于,从产品的研发製造,到市场的行销与服务皆是一条鞭式管理与投注,因此对于推动产业高值化发展与其细节的了解度相当精準。首届汽车隔热膜施工品质服务竞赛的举办,最主要是因应消费者的需求以及此产业的特性。一般消费者经常无法清楚掌握车内所装贴的隔热膜品牌、型号,以及实际的产品效能,然夏日高温中,从汽车玻璃穿透射入的阳光,在很短时间内就可能对人体皮肤造成变黑、老化的风险,甚至可能增加诱发皮肤病变的可能性。除了产品本身,施工的店家亦是影响汽车隔热膜效能的关键原因,因为施工环境的不良以及错误的作业细节,不仅影响了优质的产品,最重要的是还可能伤害了车体本身。

今年3M透过网路公开徵选车主,安排获选的车主以秘密客的身分突袭全台各地的施工店家。秘密客自行决定要换贴的隔热膜品牌与型号,并在店家装贴的过程中,让秘密客以事先拟定之消费者观点,进行统一指标评分,在全然公平公正公开的评分过程之后,全台湾由南到北,200多家的车厂,严选出12家施工店家进入决赛。进入决赛的施工店家无论在专业施工以及服务品质上皆已是上上之选,而在决赛中优胜的三个队伍更将代表台湾参加年度3M大中华区施工品质竞赛,其余菁英也将获得被消费者及3M所肯定的荣耀奖盃,这项荣耀代表着层层的磨练与把关,是值得消费者信赖的证明,相信如此严谨的竞赛成果,绝对能让车主为自己的爱车寻找到最值得信任的隔热膜施工店家。

竞赛中,12家队伍在前挡玻璃上所採用的是3M极光M70多层光学隔热膜,车窗及后挡则是採用3M 8803 MT汽车防爆隔热膜。3M极光M70多层光学隔热膜使用了超过200层的「多层光学微複膜」,而厚度却与一般传统单层隔热膜无异。该产品所导入的奈米科技技术,涵盖高透光、高隔热、高阻绝红外线三大功效,其防晒效果并通过SGS测试认可,近乎完美地隔离UVA 与 UVB,达零紫外线穿透!另一参赛採用产品3M 8803MT隔热膜拥有26项专利科技,专为亚洲使用者研发打造。双层防爆双向反射的设计加上传统PET基材的突破,能让驾驶视线更清晰,而外反光加强5%的特色,将能满足讲究时尚消费者的视觉要求。

经过两个多小时的竞赛,在时间、速度、施工品质、整洁以及服务解说的严格考验下,来自全国12家优秀车厂的专业工匠,成绩出炉!分为金质奖与优质奖,金质奖包含:台南市坤狮汽车装潢行、新竹展兴汽车百货行、台南市顺兴汽车装潢百货行,优质奖包含:高雄市上品隔热纸专业店、新竹弘群汽车隔热纸、高雄市高伟汽车、新北市国周隔热纸、台北市国保兄弟装潢行、台中市善美德股份有限公司、台中市超群汽车玻璃有限公司、新北市蓝天玻璃隔热纸行、桃园变色龙玻璃隔热片社。获得金质奖的三家,将在八月初代表台湾前往上海参加年度3M大中华区施工品质竞赛。

3M全国首届汽车隔热膜施工服务品质竞赛,将带领业界一同迈向汽车隔热膜产业的高值化未来,唯有结合高品质的产品与高价值的服务,汽车隔热膜产业才能完整提升,创造产业巅峰,带给消费者更完美的服务经验。一手掌握汽车隔热膜研发製造,与市场行销服务的3M,不仅严以律己,用最严格的标準看待每一个环节的执行,更期望透过首届竞赛的举办,带领业界用更热忱的专业,开发汽车隔热膜的高值化潜力,引领专业工匠的心手艺风潮。

3M捕捉创新思想的灵感并将之转换为成千上万具巧思的产品。满载创意的协同运作是企业的文化核心,如此的精神让3M激荡出绵延不绝的创新科技,成就更美好的生活,3M是一个从未终止投资创新的公司。2010年3M公司创造超过266亿美元的销售额,全球员工约80,000人,且营运超过65个国家。欲了解更多讯息,请前往 www.3M.com或@3MNews Twitter。


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